Онлайн-чат для сайта

Отвечайте покупателям, пока они на сайте

Кнопка чата в углу вашего сайта. Посетитель пишет — вы отвечаете из удобного окна в браузере или с телефона. Подключение за 5 минут, базовый тариф бесплатный.

Без карты и без программиста. Код виджета придёт на e-mail сразу после регистрации.

Ставится на любой сайт:TildaWordPress1С-БитриксOpenCartInSalesКонструктор ВТоргесвой сайт

Три шага до первого сообщения

  1. Зарегистрируйтесь

    Только e-mail. Сразу откроется окно для ответов — канал «Чат на сайте» в нём уже добавлен.

  2. Получите код на почту

    Одна строка кода приходит письмом. Перешлите её программисту или вставьте сами — в письме подсказки для Tilda, WordPress и Битрикса.

  3. Отвечайте посетителям

    Сообщения с сайта приходят в окно мультичата со счётчиком непрочитанных. Ваш ответ посетитель видит в том же окне чата на сайте.

<script src="https://ваш-кабинет.vtorge.com/modules/multichat/site-chat.js" data-key="…" async></script>

Вставляется один раз перед </body>. Цвет, текст приветствия и угол экрана меняются в кабинете — код трогать не нужно.

Чат, который не теряет клиентов

Посетитель не ждёт ответа больше минуты. Чат сам спросит, как с ним связаться, если вы заняты, — и вы перезвоните, даже когда он уже закрыл вкладку.

Попробовать бесплатно
  • Спросит контакт, пока вы заняты

    Через 30 секунд — имя, через минуту — телефон или e-mail. Вопросы и паузы настраиваются.

  • В цветах вашего сайта

    Цвет кнопки, приветствие, подсказка рядом с кнопкой, угол экрана и отступы.

  • Мессенджеры в одной кнопке

    На кнопке по очереди сменяются значки Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте — посетитель выбирает, где ему удобнее.

  • Фото и файлы

    Покупатель присылает фото товара или реквизиты, вы — счёт или инструкцию. До 10 МБ на файл.

  • Знает, кто пишет

    Страница, с которой пришло сообщение, город и, если клиент вошёл на сайт, — его имя и телефон.

  • Автоответ ночью

    Режим работы и сообщение в нерабочее время: клиент знает, когда ему ответят.

  • Команда в одном окне

    Несколько сотрудников, папки, назначение ответственного, шаблоны ответов по «/».

  • Работает и на телефоне

    Чат удобен посетителю со смартфона, а вам — отвечать из браузера телефона.

Нужны мессенджеры — добавьте их в то же окно

Чат на сайте — основа. Когда понадобится, подключите Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Авито, маркетплейсы, почту и уведомления банка. Все обращения будут в одном списке, а клиент — с одной историей переписки.

Каждый канал подключается отдельно и оплачивается помесячно. Не нужен — отключили, и он больше не списывается.

  • Чат на сайтевходит в тариф
  • ВКонтакте1 в тарифе
  • Telegram+1 500 ₽
  • WhatsApp+1 500 ₽
  • MAX+1 200 ₽
  • Авито+1 200 ₽
  • Ozon+1 200 ₽
  • Wildberries+1 200 ₽
  • Почта+800 ₽
  • Банк: платежи+600 ₽
  • Одноклассники+500 ₽

Тарифы

Начните бесплатно. Перейти на «Стандарт» можно в любой момент в личном кабинете.

Бесплатный

0 ₽ навсегда

  • Чат на сайте без ограничений по сообщениям
  • 1 группа ВКонтакте
  • Мессенджеры в кнопке чата
  • Приложение для ответов в браузере и на телефоне
  • В окне чата — маленькая ссылка на наш сервис
Начать бесплатно

Стандарт

500 ₽ в месяц

  • Всё, что в «Бесплатном»
  • Без ссылки на сервис — чат выглядит как ваш собственный
  • Списание с баланса раз в месяц, без автоплатежей с карты
Подключить «Стандарт»

Дополнительные каналы, в месяц за каждый

КаналЦена
ВКонтакте — вторая и следующие группы600 ₽
Telegram1 500 ₽
WhatsApp1 500 ₽
MAX1 200 ₽
Авито1 200 ₽
Ozon1 200 ₽
Wildberries1 200 ₽
Почта (e-mail)800 ₽
Банк: уведомления о платежах600 ₽
Одноклассники500 ₽

Месяц списывается с баланса в момент подключения канала, дальше — раз в месяц. Если на балансе не хватает денег, канал приостанавливается и включается сам после пополнения.

Вопросы

Подойдёт ли чат для моего сайта?
Да, если на сайт можно вставить HTML-код: Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, InSales, самописные сайты. Код один для всех страниц, ставится перед закрывающим тегом </body>.
Куда приходят сообщения?
В ваш личный кабинет — окно мультичата. Открывается в любом браузере, на компьютере и на телефоне. Новые сообщения видны сразу, со счётчиком непрочитанных.
Что, если посетитель ушёл, не дождавшись ответа?
Включите вопросы «пока оператор не отвечает»: через заданное время чат спросит имя и телефон или e-mail. Контакт сохранится в переписке — перезвоните или напишите на почту.
Бесплатный тариф правда бесплатный?
Да, без срока. Чат на сайте и одна группа ВКонтакте работают без оплаты. Единственное отличие от «Стандарта» — маленькая ссылка на наш сервис внизу окна чата.
Как оплачиваются дополнительные каналы?
С баланса личного кабинета, помесячно за каждый подключённый канал. Баланс пополняется в личном кабинете, в разделе «Финансы». Отключили канал — со следующего месяца он не списывается.
Можно отвечать вдвоём или втроём?
Да. Добавьте сотрудников, раздайте папки и права — каждый видит свои обращения, а ответ подписывается его именем.
Куда потерялся код виджета?
Он всегда есть в кабинете: «Настройки» → «Чат на сайте» → блок «Код вставки» с кнопкой «Скопировать». Письмо с кодом мы отправляем при каждом добавлении нового чата.

Поставьте чат сегодня — первые сообщения придут уже вечером

Регистрация занимает минуту. Код виджета придёт на почту, кабинет откроется сразу.

Подключить бесплатно
Поддержка пн–пт, 10:00–18:00 МСК:+7 999 691-65-22domen@lookmy.info